為持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,提升企業(yè)和群眾辦事的體驗(yàn)感和滿意度,今年以來(lái),阜陽(yáng)市潁東區(qū)政務(wù)服務(wù)中心持續(xù)推行“周末不打烊”服務(wù),同時(shí)擴(kuò)大延時(shí)服務(wù)覆蓋面,滿足百姓錯(cuò)峰辦事需求,實(shí)施工作日“午間窗口”服務(wù)模式,做到午間服務(wù)“不斷檔”,切實(shí)讓群眾感受到辦事的速度、服務(wù)的溫度。

“聽(tīng)說(shuō)政務(wù)服務(wù)中心‘周末不打烊’,所以就過(guò)來(lái)碰碰運(yùn)氣。沒(méi)想到工作人員很快就幫我辦好了,這個(gè)‘周末不打烊’方便了我這種工作日沒(méi)時(shí)間來(lái)辦事的人?！敝苋丈衔缡忻駨埾壬鷣?lái)到潁東區(qū)政務(wù)服務(wù)中心市場(chǎng)監(jiān)管局窗口,在工作人員的協(xié)助下,快速辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照遺失補(bǔ)辦。

此前中午還會(huì)有群眾前來(lái)咨詢,特別是一些個(gè)體戶經(jīng)營(yíng)者,上下午都在忙生意,只能選擇中午來(lái)辦理業(yè)務(wù)。潁東區(qū)政務(wù)服務(wù)中心市場(chǎng)監(jiān)管局實(shí)行“午間窗口”服務(wù)模式,在12點(diǎn)至14點(diǎn)開(kāi)放窗口,安排工作人員值守,對(duì)企業(yè)和辦事群眾的訴求提供全流程服務(wù)。

除該區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局窗口外,“周末不打烊”服務(wù)還包括公安、醫(yī)保窗口,其余窗口均提供周末辦事預(yù)約服務(wù),讓政務(wù)服務(wù)更有溫度,進(jìn)一步破解企業(yè)群眾辦事難題。

在下步工作中,潁東區(qū)政務(wù)服務(wù)中心將進(jìn)一步改進(jìn)政務(wù)服務(wù)模式,不斷提高政務(wù)服務(wù)便利化水平,對(duì)標(biāo)企業(yè)群眾辦事需求,把堅(jiān)持人民至上的服務(wù)理念落實(shí)、落細(xì)在便民惠企服務(wù)的每一處,打通政務(wù)服務(wù)“最后一公里”,切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)群眾的幸福感、獲得感和滿意度。