近年來,阜陽市潁東區(qū)司法局楊樓孜司法所緊緊圍繞預(yù)防和化解矛盾糾紛,著力提升群眾法治素養(yǎng),精準(zhǔn)把握新時代“楓橋經(jīng)驗”的科學(xué)內(nèi)涵和時代要求,健全完善“一站四中心”,夯實楊樓孜公共法律服務(wù)“解紛”密碼,繪就了一幅幅治理“大卷”。

撐起“流動”調(diào)解桌。隨時隨地?fù)纹鸬男》阶?幾只小凳子,成為了楊樓孜司法所化解群眾事、解百家憂的大陣地。自今年楊樓孜鎮(zhèn)民意、民情直通車開通以來,楊樓孜司法所和社會治理綜合服務(wù)中心人員走村串戶,把黨委政府的想法做法第一時間送下去,暢通和規(guī)范群眾訴求表達(dá)、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障機制,把群眾的煩心事、愁心事第一時間收集上來化解掉、解決掉。同時聚焦群眾的“關(guān)鍵小事”,送服務(wù)到村入戶,打通服務(wù)群眾的“最后一米”?！傲鲃印闭{(diào)解桌撐起以來,解決群眾關(guān)心的事20多件,成功調(diào)解矛盾糾紛10多起,實現(xiàn)了“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”。

打造“薪”事零距離。楊樓孜鎮(zhèn)地處潁東邊陲,隨著境內(nèi)中煤集團口孜東礦、阜陽市美基新材料產(chǎn)業(yè)園的投產(chǎn)建設(shè)，以及房地產(chǎn)項目的開工建設(shè)等,農(nóng)民工討薪糾紛逐漸增多,為確保專業(yè)性問題得到專業(yè)化的調(diào)解,“‘薪’事零距離”應(yīng)運而生。自楊樓孜鎮(zhèn)“‘薪’事零距離”成立以來,成功調(diào)解了欠薪矛盾糾紛40多起,農(nóng)民工帶著訴求慕而來,揣著滿意而去。一件件“薪”事糾紛的成功調(diào)解并履行到位,讓群眾感到貼心、舒心、更安心。 

架起群眾“連心橋”。楊樓孜司法所不斷書寫法治助力鄉(xiāng)村振興新篇章,通過開展“政法干警進網(wǎng)格”、法律“明白人”培訓(xùn)、提供“一村居一法律顧問”等方式,弘揚下基層優(yōu)良作風(fēng),進網(wǎng)格、聽民意、察民情、解民憂,提高公共法律服務(wù)精準(zhǔn)度和供給力,架起一座座“連心橋”。三支隊伍以領(lǐng)頭雁的擔(dān)當(dāng),運用法治思維和法治方式和群眾面對面、結(jié)對子,充分發(fā)揮法律定紛止?fàn)幍淖饔?注重在法治軌道上平衡社會利益,規(guī)范社會行為。此外，司法所將法治政府建設(shè)和優(yōu)化營商環(huán)境相結(jié)合,通過法律服務(wù)、以案釋法等活動將工作做到群眾的心坎上。

傳遞解紛“六字訣”。為全面提升楊樓孜鎮(zhèn)村居兩委干部、紅管家成員、法律明白人、黨代表和人大代表法律知識匱乏及能力不足問題,楊樓孜司法所主動賦能,加大普法宣傳力度，并將多年來總結(jié)的解紛“六字訣”即“穩(wěn)、變、調(diào)、解、正、慰”通過大會小會以及專門培訓(xùn)的方式,結(jié)合身邊人解決身邊事的生動案例予以傳遞,釋明情理、法理。在摸清事實、理清關(guān)系的基礎(chǔ)上,把矛盾糾紛化解納入法治軌道,巧用解紛“六字訣”,最大限度的調(diào)動廣大群眾參與化解矛盾糾紛的積極性和主動性,徹底融入到社會治理中并成為社會治理的中堅力量,引導(dǎo)群眾辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法,將矛盾消解于未然、將風(fēng)險化解于無形。

創(chuàng)建“一二三四”工作法。楊樓孜鎮(zhèn)整合司法所、綜治中心、信訪辦、“紅管家”聯(lián)合會成立“一站四中心”,推進司法行政各項職能發(fā)揮,楊樓孜司法所創(chuàng)建了“一二三四”工作法,形成上下聯(lián)動、左右協(xié)同的工作格局：多種形式宣傳。通過法治微劇場、紅管家莊頭會、法治直通車等方式開展法治楊樓建設(shè)宣傳，切實提高群眾安全感滿意度；加強糾紛化解力度。鎮(zhèn)社會治理綜合服務(wù)中心對全鎮(zhèn)未化解糾紛、疑難信訪案件統(tǒng)一建立臺賬,制定“一案一專班”,每周調(diào)度工作進展情況,確保工作序時推進,確保事穩(wěn)、人穩(wěn)；一站式調(diào)處中心的應(yīng)用。“一站式”調(diào)處中心的應(yīng)用實現(xiàn)了群眾矛盾糾紛調(diào)處化解“最多跑一地”的理念,進一扇門解百件事,讓群眾有話可說、有事能辦；做好重點人員的管理和服務(wù)。司法所和各村居書記以及村居治保主任及時掌握所有重點人員基本情況,對有家庭困難的要及時聯(lián)系相關(guān)部門提供幫扶。