11月27日上午,阜陽市公安局潁東分局正午派出所“警民議事廳”微信群有群眾反映稱,他本人在外地,其父親的身份證丟失,老人行動不便無法到派出所辦理,希望民警能提供幫助。

民警收到求助群眾張某的消息后,立即給予反饋,并承諾當日下午上門為其父親辦理身份證。

據(jù)了解,張某常年在外地務工,只有過年的時候才能回家。近日,張某的父親繳納醫(yī)療保險時發(fā)現(xiàn)身份證丟失,老兩口十分著急。張某的母親需要人照顧,家中離不開人,就打了電話給張某。張某想著家離派出所有段距離,父親腿腳也不方便,于是其在“警民議事廳”微信群向民警反映了此事。得到滿意的答復后,張某也安了心。

當日15時30分許,民警攜帶設備來到張某家中,為其父親拍攝了身份證照片。臨走時,民警告訴老人,待制證完成后將會第一時間送證上門。面對民警貼心、細致的服務,張某父母對民警連聲道謝。