“真是太謝謝你們了！單位與我解除勞動(dòng)關(guān)系，不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，也領(lǐng)不到失業(yè)金，要不是你們，我都不知道怎么辦才好！”看到潁東區(qū)人社局仲裁院的仲裁員，當(dāng)?shù)鼐用駨埮考?dòng)不已，連連道謝，并將一面錦旗送到仲裁院工作人員的手中。

不久前，家住和諧家園的張女士與單位解除勞動(dòng)合同后，無法領(lǐng)取失業(yè)金，勞動(dòng)者便到仲裁院維權(quán)。仲裁院在詳細(xì)了解張女士訴求后，立即電話聯(lián)系公司人事經(jīng)理，人事經(jīng)理說要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后回復(fù)，但公司遲遲不予反饋意見。仲裁員考慮其立案會(huì)增加雙方的維權(quán)時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本且不利于協(xié)商，便多次反復(fù)聯(lián)系，溝通調(diào)解，終促使雙方達(dá)成和解，為張女士爭(zhēng)取到了失業(yè)金。

“法律從來不是冰冷的，法律的溫度取決于法律實(shí)施者內(nèi)心的熱度?！敝俨迷贺?fù)責(zé)人表示，讓權(quán)益受到侵害的女職工，在維權(quán)的第一步感受到溫暖，不僅是一種人文關(guān)懷，也是后續(xù)勞動(dòng)案件爭(zhēng)議協(xié)商工作得以順利開展的重要基礎(chǔ)。

潁東區(qū)人社局仲裁院以“關(guān)愛職工、助力維權(quán)”為目標(biāo)，始終貫徹暖心接待、耐心解釋、精心調(diào)解、貼心服務(wù)“四心”工作法，切實(shí)讓辦事群眾感受到心貼心的人性化服務(wù)。同時(shí)通過“三送一檢”“青年仲裁員服務(wù)千家企業(yè)”等活動(dòng)，宣講相關(guān)法律法規(guī)，提升廣大職工法律維權(quán)意識(shí)，提高職工運(yùn)用法律維護(hù)自身權(quán)益的能力，幫助企業(yè)增強(qiáng)依法用工意識(shí)，著力營(yíng)造市場(chǎng)化、法制化一流的營(yíng)商環(huán)境。