2023年3月初，阜陽市潁東區(qū)政務服務中心市場監(jiān)督管理局窗口人員接到青青苗木種植專業(yè)合作社電話，咨詢合作社注銷問題，在了解合作社成員眾多、有成員無法完成線上實名認證、需要線下辦理時，窗口人員一次性告知申請人所需材料。

該窗口工作人員了解到，合作成員李某因多次手術、行動不便無法至現場進行簽名后，窗口人員告知針對因特殊原因不方便到現場的人員，可以進行上門服務。

3月21日下午，合作社申請人攜帶注銷材料和4名合作社成員至現場辦理，在協(xié)助申請人材料補充齊全后，窗口人員攜帶辦理材料來到了位于潁東區(qū)老集村的李某家中。

窗口人員闡述來意，得到李某對合作社的注銷的確認后，幫助李某復印了身份證件，讓李某在注銷材料中簽字，李某對窗口人員上門服務表示了感謝和認可。合作社也在當日完成了審批和注銷。

自優(yōu)化營商環(huán)境以來，潁東區(qū)市場監(jiān)管窗口人員一直以服務群眾為己任，主動解決群眾困難，提供容缺受理、簡化辦事流程、免費郵寄、周末不打烊等服務，持續(xù)深入推進“一網通辦”，給辦事群眾提供了貼心和暖心的高質量服務，廣受群眾好評。