為充分發(fā)揮人民調(diào)解“第一道防線(xiàn)”的作用，切實(shí)維護(hù)轄區(qū)社會(huì)和諧穩(wěn)定，今年以來(lái)，河?xùn)|司法所積極踐行“小事不出社區(qū)、大事不出街道、矛盾不上交”的工作理念，積極探索推進(jìn)“人民調(diào)解＋網(wǎng)格”工作機(jī)制，發(fā)揮網(wǎng)格員“人熟、地熟、情況熟”的優(yōu)勢(shì)，切實(shí)做好轄區(qū)矛盾調(diào)解工作。

堅(jiān)持學(xué)法懂法，做人民調(diào)解的明白人。該所要求人民調(diào)解員加強(qiáng)學(xué)習(xí)和積極參加培訓(xùn)活動(dòng)，拓寬自己的法律法規(guī)政策知識(shí)面，在調(diào)解工作中，以理服人、依法處事。針對(duì)不同的糾紛類(lèi)型，采取冷卻降溫法、換位思考法、案例引導(dǎo)法等多種方式。

堅(jiān)持“愛(ài)管閑事”，做人民調(diào)解的消防員。該所認(rèn)真開(kāi)展日常各類(lèi)矛盾糾紛排查化解工作，把一些苗頭性問(wèn)題化解在萌芽狀態(tài)，切實(shí)發(fā)揮“滅火器”作用，確保矛盾糾紛及時(shí)化解。

堅(jiān)持創(chuàng)新思維，做人民調(diào)解的示范者。該所在工作中積極探索新模式、創(chuàng)新工作思維，努力打造具有自己特色的“人民調(diào)解品牌”，如“京京有調(diào)”“順理成張”等社區(qū)特色品牌，努力構(gòu)建“小事不出社區(qū)、大事不出街道、矛盾不上交，就地化解”的新格局。