8月8日,阜陽(yáng)市數(shù)據(jù)資源管理局局長(zhǎng)柳飛一行到潁東區(qū)調(diào)研數(shù)據(jù)資源政務(wù)服務(wù)工作。區(qū)數(shù)據(jù)資源管理局黨組書記、局長(zhǎng)李興剛及相關(guān)負(fù)責(zé)同志陪同調(diào)研。
柳飛一行實(shí)地察看了政務(wù)服務(wù)大廳窗口設(shè)置和“企業(yè)服務(wù)專區(qū)”,聽取了窗口工作人員的介紹,詳細(xì)了解政務(wù)服務(wù)中心各窗口高頻事項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理,并到正午鎮(zhèn)便民服務(wù)中心進(jìn)行調(diào)研指導(dǎo),查看正午鎮(zhèn)便民服務(wù)中心高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單。
柳飛對(duì)潁東區(qū)設(shè)置“企業(yè)服務(wù)專區(qū)”的創(chuàng)新舉措給予充分肯定,并就下一步工作提出要求:加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合窗口建設(shè)。對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心窗口進(jìn)行整合,設(shè)置一窗通辦的綜合服務(wù)窗口,并選配綜合素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的工作人員作為前臺(tái)服務(wù)人員,優(yōu)化提升窗口的服務(wù)水平;要提高窗口服務(wù)人員專業(yè)素養(yǎng)。選派業(yè)務(wù)熟練的工作人員到鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心值班,對(duì)進(jìn)駐事項(xiàng)進(jìn)行學(xué)習(xí)交流,提高窗口人員職責(zé)意識(shí)與業(yè)務(wù)能力。