4月23日，河東街道黨工委副書記郭寶帶隊，到社區(qū)督導平安建設工作。

郭定通過聽取匯報、查閱臺賬、重點問詢等方式，對張北、閘東兩社區(qū)平安建設開展情況進行督導，重點督導了矛盾糾紛排查化解、精神障礙患者服務管理和春季禁種鏟毒工作。

郭寶對兩社區(qū)工作開展情況給予了充分的肯定，并指出兩社區(qū)在信息報送、資料收集和規(guī)范歸檔工作存在的問題，并對矛盾糾紛多元化解工作提出四點要求，聚焦起底，充分發(fā)揮“紅管家”“網格員”作用，適時召開板凳會、居民議事會，利用居民微信群和“警民網上議事廳”，線上線下全方位打撈各種矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，主動回應人民訴求，聽民聲、集民智、聚民心。

聚焦調處，充分發(fā)揮“五老人員”優(yōu)勢，大力培養(yǎng)“法律明白人”和“金牌調解員”，強化“社區(qū)吹哨，部門報到”的矛盾糾紛調解模式，快速、優(yōu)質、高效調解各類矛盾。

聚焦效果，對每一起矛盾糾紛要做好回訪，跟蹤協議執(zhí)行情況，變回復滿意為結果滿意，提升群眾安全感滿意度。

聚焦品牌，打造“紅色物業(yè)”和“一社區(qū)一品牌”，不斷總結提煉經驗，創(chuàng)建“楓橋式綜治中心”，合力打造河東矛盾糾紛化解品牌。