今年以來,阜陽市潁東區(qū)司法局緊緊圍繞矛盾糾紛多元化解工作主線, 不斷在人民調(diào)解上“多點發(fā)力”,形成多層次、多渠道化解矛盾糾紛工作新格局,打造新時代人民調(diào)解工作升級版。
融合優(yōu)化,增強人民調(diào)解推動力。該局堅持源頭預(yù)防,多元化解訴訟治理,推行“三調(diào)聯(lián)動”一站式服務(wù)機制,實行行業(yè)聯(lián)合,部門聯(lián)手的調(diào)解模式,對于處于萌芽狀態(tài)的糾紛爭議和可能激化矛盾的事件及時協(xié)調(diào)處理。對疑難復(fù)雜重大糾紛及時互通信息,聯(lián)合開展多元化解,共護一方平安。
上下聯(lián)動,增強人民調(diào)解滲透力。該局打造三級“4+2+N”標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)處網(wǎng)絡(luò),即分管業(yè)務(wù)干部、包片干部、“紅管家”、包村民都為第一調(diào)處層;村書記、駐村點長統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的第二調(diào)處層;司法所、律師、派出所、心理咨詢師等職能部門或社會組織人員為第三調(diào)處層。緊盯重點人、重點事、重點場所和重要節(jié)點,開展全覆蓋高頻次拉網(wǎng)式矛盾糾紛排查化解,做到矛盾風(fēng)險清倉見底,各類突發(fā)事件有效穩(wěn)控。
創(chuàng)新載體,增強人民調(diào)解內(nèi)動力。該局堅持多區(qū)域規(guī)劃,多層面拓展培育品牌調(diào)解,精心打造了物業(yè)、婚姻家庭、稅費爭議、知識產(chǎn)權(quán)等專業(yè)性行業(yè)性調(diào)解委員會。以高素質(zhì)隊伍引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展,實現(xiàn)涵蓋多領(lǐng)域調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)。形成了村(居)“五組共管”“四方說事”“黨群議事”等特色載體,涌現(xiàn)出“丁大姐”“一家人”“老兵”“桂影和事團”等特色調(diào)解室。
典型引領(lǐng),增強人民調(diào)解影響力。該局堅持一手抓調(diào)處,一手抓宣傳,開展人民調(diào)解宣傳活動,積極引導(dǎo)群眾培養(yǎng)“知調(diào)解、信調(diào)解、遇事糾紛找調(diào)解”的意識,擴大人民調(diào)解影響力。評選優(yōu)秀人民調(diào)解員,發(fā)揮示范引領(lǐng)作用助力調(diào)解工作,廣大調(diào)解員“向著模范看、跟著模范干”不斷提高人民調(diào)解隊伍專業(yè)化水平。