近年來，阜陽市潁東區(qū)口孜鎮(zhèn)不斷探索“四事四權”暨“紅管家”工作法，常態(tài)化開展各類志愿服務活動，不斷匯聚基層治理力量，激活鄉(xiāng)村微治理“神經(jīng)末梢”。

以黨建引領為根本點，下好基層治理“一盤棋”。堅持紅色黨建引領，組建“紅管家”理事會深度參與鄉(xiāng)村基層治理，打造“網(wǎng)格管事、五老調事、支部說事、群眾議事”的基層自治模式。拓寬基層治理主體，整合基層治理分散力量，不斷充實“紅管家”隊伍力量，動態(tài)吸納政治覺悟高、熱心基層事務、有群眾基礎的廣大黨員、群眾參與到“紅管家”隊伍中，目前，“紅管家”隊伍已充實成員1193名。開展“紅管家”培訓，通過掛牌“紅管家”紅色教育基地，召開“紅管家”業(yè)務培訓會等方式，對“紅管家”的工作職責和服務清單培訓講解，增強“紅管家”的政治素養(yǎng)和業(yè)務能力，共開展各類培訓會18場次，培訓1000余人次。

以網(wǎng)格建設為著眼點，織密基層治理“一張網(wǎng)”?！凹t管家”聚焦融入微網(wǎng)格，積極參與鄉(xiāng)村微治理，在舒心微調解、貼心微服務、愛心微公益、入心微宣傳、暖心微聚力六方面持續(xù)發(fā)力，用心當好群眾“紅管家”。網(wǎng)格劃分按照全覆蓋、便管理的原則，每10到15戶連戶細分網(wǎng)格，每個網(wǎng)格配備一名“紅管家”，共劃分1193個網(wǎng)格。該鎮(zhèn)以網(wǎng)格志愿服務為抓手，圍繞高齡老人、留守兒童、精神病障礙患者等重點關愛人群，開展多種特色暖心志愿服務。白園村“紅管家”協(xié)助村委開展為高齡困難老人提供助餐就餐行動，曹莊村發(fā)展新型集體經(jīng)濟，“紅管家”為80周歲以上的高齡老人發(fā)放現(xiàn)金代繳新農(nóng)合。

以高效服務為落腳點，打出基層治理“一組拳”?！凹t管家”創(chuàng)新服務方式，在田間地頭、百姓門前用“廣場會”“板凳會”等形式，化解群眾生活中急難愁盼的問題，已幫助群眾解決實際困難134條。搭起干群關系的“連心橋”，一方面，聽民聲，解民憂，認真聽取群眾意見建議，傳達群眾心聲；另一方面，協(xié)助村（居）開展政策宣傳、矛盾調解、便民服務、移風易俗等事務。發(fā)揮矛盾調解優(yōu)勢，堅持基層黨委“吹哨”，各方發(fā)力，聯(lián)合辦公，充分發(fā)揮老黨員、老干部處理復雜矛盾的優(yōu)勢，實現(xiàn)矛盾糾紛調處一站式服務。截至目前，化解矛盾糾紛80余起，充分彰顯了“紅管家”在基層治理中的紅色力量。

以積分兌換為創(chuàng)新點，建立基層治理“一機制”。該鎮(zhèn)建立完善“紅管家”獎懲機制，探索“紅管家”理事會工作制度和考評制度。突出精神激勵，對表現(xiàn)突出的“紅管家”給予表彰鼓勵，樹立先進典型，發(fā)揮模范帶動作用。給予物質獎勵，設置積分兌換禮品機制，對“紅管家”成員每月積分進行統(tǒng)計公示，到期進行禮品兌換。干部配備優(yōu)先選用，在村（居）“兩委”干部及后備干部配備時，優(yōu)先考慮在“紅管家”有一定工作時長且表現(xiàn)優(yōu)異的人選。