今年以來，阜陽市潁東區(qū)遵循“黨委政府領(lǐng)導(dǎo)、政法委牽頭、部門入駐、社會協(xié)同”的建設(shè)方向，堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，全面貫徹“東楓化語”一站式解紛理念。以理性、有序的方式，推動(dòng)潁東的事在潁東解決，打造富有潁東特色的“東楓化語”解紛體系。

搭建矛盾糾紛調(diào)處中心。高規(guī)格建設(shè)潁東區(qū)社會矛盾調(diào)處中心并投入運(yùn)行，中心建筑面積先后投入2000余平方米，進(jìn)駐單位43家。健全完善區(qū)鄉(xiāng)村三級矛調(diào)中心調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，推動(dòng)社會矛盾調(diào)處中心、綜治中心、群眾來訪聯(lián)合接待中心等多中心合一，高標(biāo)準(zhǔn)打造應(yīng)調(diào)盡調(diào)的鎮(zhèn)級“一站式”調(diào)處中心。強(qiáng)化警調(diào)、訪調(diào)、訴調(diào)無縫銜接，整合司法所、派出所、綜治中心等工作力量，動(dòng)員鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所、律師、紅管家、五老等力量參與矛盾調(diào)處，實(shí)現(xiàn)人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解深度融合。

推動(dòng)行專調(diào)委會融合共建。堅(jiān)持“應(yīng)建盡建”，建立一批切合實(shí)際、各具特色的行業(yè)性專業(yè)性調(diào)解組織。在做優(yōu)做強(qiáng)婚姻家庭、商業(yè)、物業(yè)等行業(yè)性專業(yè)性調(diào)解組織的基礎(chǔ)上，推動(dòng)在知識產(chǎn)權(quán)等矛盾糾紛多發(fā)領(lǐng)域設(shè)立行業(yè)性專業(yè)性調(diào)解組織。目前，全區(qū)共有行業(yè)性專業(yè)性調(diào)解組織７家。

創(chuàng)新“紅管家”微治理模式。推動(dòng)“紅管家”走街串巷發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛，深入群眾訪寒問暖，主動(dòng)上陣化解矛盾糾紛。今年以來，潁東區(qū)共化解矛盾糾紛３２８６件，其中五老調(diào)解、“紅管家”化解的矛盾糾紛占到全區(qū)矛盾糾紛調(diào)解的７０％。２０２３年１月區(qū)委依法治區(qū)辦獲評“全省依法治理創(chuàng)建活動(dòng)先進(jìn)單位”。

探索人民調(diào)解＋行政復(fù)議涉企工作模式。充分發(fā)揮商會調(diào)解委員會＋行政復(fù)議化解涉企矛盾糾紛的優(yōu)勢，辦理涉及企業(yè)發(fā)展、政府采購、重大項(xiàng)目招投標(biāo)等領(lǐng)域行政復(fù)議案件。２０２３年以來，受理涉企行政復(fù)議案件５件，為企業(yè)挽回經(jīng)濟(jì)損失３５０００元。