為深化“放管服”改革、推進(jìn)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)下沉，促進(jìn)黨建與業(yè)務(wù)工作雙融合、雙促進(jìn)，近期，阜陽市潁東區(qū)醫(yī)保局堅(jiān)持“抓黨建、強(qiáng)根基、轉(zhuǎn)作風(fēng)、促服務(wù)”的工作思路，以“黨建＋”為引領(lǐng)積極拓展黨建品牌，在轄區(qū)９個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置醫(yī)保窗口。

事項(xiàng)往下沉，推進(jìn)窗口前移方便群眾辦事。為了方便群眾辦事，將醫(yī)保服務(wù)下沉到基層，實(shí)現(xiàn)群眾辦事“最多跑一次”的目標(biāo)，該局按照醫(yī)保公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，實(shí)施統(tǒng)一的醫(yī)保政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)和辦事指南，實(shí)現(xiàn)一站式服務(wù)、一窗口辦理、一單式結(jié)算。同時(shí)，推行網(wǎng)上經(jīng)辦、掌上辦事等便民措施，減少群眾辦事難度。

服務(wù)向上提，加快提升醫(yī)保信息化水平。通過提高醫(yī)保服務(wù)的信息化水平，提升服務(wù)質(zhì)量，該局有序做好現(xiàn)有系統(tǒng)的運(yùn)維工作，確?，F(xiàn)有醫(yī)保信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。在省市醫(yī)保局統(tǒng)籌下建立統(tǒng)一、高效、兼容、便捷、安全的醫(yī)療保障信息系統(tǒng)。同時(shí)，該局啟動醫(yī)療保障公共服務(wù)平臺建設(shè)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)有效整合與共享應(yīng)用，提升醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)效能。積極推進(jìn)醫(yī)保電子憑證在基層窗口服務(wù)中的應(yīng)用。

本領(lǐng)練過硬，增強(qiáng)依法行政履職盡責(zé)能力。為了提高醫(yī)保經(jīng)辦工作人員的履職能力，確保窗口工作人員能夠更好地為群眾服務(wù)，該局每周固定時(shí)間開展醫(yī)保大練兵活動，做到全員必學(xué)、窗口人員必學(xué)。在“比學(xué)趕幫超”的良性循環(huán)中，進(jìn)一步提升醫(yī)保服務(wù)窗口的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效能，讓群眾辦事更便捷、體驗(yàn)更幸福。 

醫(yī)保服務(wù)沒有最好，只有更好。潁東區(qū)醫(yī)保局將繼續(xù)深耕為民服務(wù)情懷，牢記使命擔(dān)當(dāng)。“圍繞中心抓黨建、抓好黨建促業(yè)務(wù)”作為首要任務(wù)，把“民心、民生”作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)。全力打造“暖心醫(yī)保”品牌，用實(shí)際行動踐行“零距離”為民服務(wù)的宗旨。