近日，阜陽市潁東區(qū)人民法院訴調(diào)對(duì)接中心成功調(diào)解了一起貨運(yùn)合同糾紛案件。此案件采用“全程網(wǎng)辦”模式，從立案到調(diào)解完畢全部遠(yuǎn)程進(jìn)行，成功解決了困擾當(dāng)事人三年的糾紛。

據(jù)悉，原告李某系山東省廣饒縣人，２０２０年５月２０日至６月２日期間，案件被告韓某委托原告李某運(yùn)輸成品油四車到安徽阜陽，并承諾卸貨后支付運(yùn)費(fèi)，貨物運(yùn)輸?shù)轿缓螅?jīng)過長時(shí)間多次催要，被告韓某以各種理由拒絕支付運(yùn)費(fèi)。

９月４日，經(jīng)潁東法院官方微信公眾號(hào)網(wǎng)上立案功能訴至潁東法院。在接到訴訟材料后，考慮到原告遠(yuǎn)在山東，潁東法院立即啟動(dòng)了“全程網(wǎng)辦”模式，通過人民法院在線服務(wù)平臺(tái)對(duì)案件進(jìn)行了審查和立案。在立案過程中充分利用信息化技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)了快速立案、上傳證據(jù)等一站式服務(wù)，大大提高了工作效率，減輕了當(dāng)事人訴累。

在訴前調(diào)解階段，調(diào)解員莊靜文通過人民法院調(diào)解平臺(tái)與當(dāng)事人進(jìn)行了溝通和協(xié)商，充分聽取各方意見，耐心釋法說理講明利害，積極尋求解決方案。最終，在雙方自愿的基礎(chǔ)上，達(dá)成了和解協(xié)議，案件得以圓滿解決。

至此，雙方當(dāng)事人從網(wǎng)上立案到調(diào)解成功全程采用線上網(wǎng)辦，僅僅用了１１天就解決了糾紛。“全程網(wǎng)辦”模式的開展，不僅提高了工作效率，也優(yōu)化了服務(wù)流程，為當(dāng)事人提供了更加便捷、高效的司法服務(wù)。同時(shí)，“全程網(wǎng)辦”模式也有利于節(jié)約資源、降低辦案成本，對(duì)于推動(dòng)法院信息化建設(shè)具有重要意義。

潁東法院將繼續(xù)深入推進(jìn)“全程網(wǎng)辦”模式，不斷提升信息化水平，為廣大當(dāng)事人提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的司法服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)讓信息多跑路，讓群眾少跑腿。