“全程網(wǎng)辦”減訴累 極速高效護(hù)權(quán)益
2023-09-20 10:37:50來源:區(qū)法院

近日,阜陽市潁東區(qū)人民法院訴調(diào)對(duì)接中心成功調(diào)解了一起貨運(yùn)合同糾紛案件。此案件采用“全程網(wǎng)辦”模式,從立案到調(diào)解完畢全部遠(yuǎn)程進(jìn)行,成功解決了困擾當(dāng)事人三年的糾紛。

據(jù)悉,原告李某系山東省廣饒縣人,2020年5月20日至6月2日期間,案件被告韓某委托原告李某運(yùn)輸成品油四車到安徽阜陽,并承諾卸貨后支付運(yùn)費(fèi),貨物運(yùn)輸?shù)轿缓螅?jīng)過長時(shí)間多次催要,被告韓某以各種理由拒絕支付運(yùn)費(fèi)。

9月4日,經(jīng)潁東法院官方微信公眾號(hào)網(wǎng)上立案功能訴至潁東法院。在接到訴訟材料后,考慮到原告遠(yuǎn)在山東,潁東法院立即啟動(dòng)了“全程網(wǎng)辦”模式,通過人民法院在線服務(wù)平臺(tái)對(duì)案件進(jìn)行了審查和立案。在立案過程中充分利用信息化技術(shù)手段,實(shí)現(xiàn)了快速立案、上傳證據(jù)等一站式服務(wù),大大提高了工作效率,減輕了當(dāng)事人訴累。

在訴前調(diào)解階段,調(diào)解員莊靜文通過人民法院調(diào)解平臺(tái)與當(dāng)事人進(jìn)行了溝通和協(xié)商,充分聽取各方意見,耐心釋法說理講明利害,積極尋求解決方案。最終,在雙方自愿的基礎(chǔ)上,達(dá)成了和解協(xié)議,案件得以圓滿解決。

至此,雙方當(dāng)事人從網(wǎng)上立案到調(diào)解成功全程采用線上網(wǎng)辦,僅僅用了11天就解決了糾紛。“全程網(wǎng)辦”模式的開展,不僅提高了工作效率,也優(yōu)化了服務(wù)流程,為當(dāng)事人提供了更加便捷、高效的司法服務(wù)。同時(shí),“全程網(wǎng)辦”模式也有利于節(jié)約資源、降低辦案成本,對(duì)于推動(dòng)法院信息化建設(shè)具有重要意義。

潁東法院將繼續(xù)深入推進(jìn)“全程網(wǎng)辦”模式,不斷提升信息化水平,為廣大當(dāng)事人提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的司法服務(wù),真正實(shí)現(xiàn)讓信息多跑路,讓群眾少跑腿。


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