近日，冉廟鄉(xiāng)張村村后李莊群眾李先生在小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”反映，該莊出行道路破損坑洼，一下雨就積水，嚴(yán)重影響周邊群眾正常出行。接到投訴后，冉廟鄉(xiāng)紀(jì)委高度重視，第一時(shí)間現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)查看。

經(jīng)查，李先生所反映的路段是后李莊群眾出行的主干道路，破損積水路面約100米，涉及周邊約60戶(hù)群眾日常出行。冉廟鄉(xiāng)紀(jì)委及時(shí)將問(wèn)題轉(zhuǎn)給張灣村核實(shí)辦理，督促解決問(wèn)題。

張灣村在接到轉(zhuǎn)辦后高度重視，立即到現(xiàn)場(chǎng)查看，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題屬實(shí)后及時(shí)聯(lián)系施工隊(duì)，現(xiàn)場(chǎng)核查并確定了解決方法，3天內(nèi)路面得到修復(fù)，事后冉廟鄉(xiāng)紀(jì)委對(duì)投訴人進(jìn)行回訪(fǎng)，投訴人對(duì)此次投訴事項(xiàng)辦理情況做了“非常滿(mǎn)意”評(píng)價(jià)。

在鋪設(shè)道路的過(guò)程中，冉廟鄉(xiāng)紀(jì)委對(duì)此道路修復(fù)中開(kāi)展全程監(jiān)督、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，緊盯鋪設(shè)道路所涉及的廉潔風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，對(duì)工程中所涉及的道路質(zhì)量問(wèn)題、資金使用問(wèn)題等進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督，采取定期檢查、不定期抽查的方式，壓緊壓實(shí)監(jiān)督責(zé)任。同時(shí)，暢通群眾監(jiān)督渠道，公布舉報(bào)電話(huà)，積極宣傳小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)，號(hào)召?gòu)V大群眾主動(dòng)參與監(jiān)督，積極反饋問(wèn)題建議，合力推進(jìn)道路鋪設(shè)工程按時(shí)、按質(zhì)、按量完成。

冉廟鄉(xiāng)紀(jì)委堅(jiān)持把小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)作為打通服務(wù)群眾和群眾監(jiān)督的重要抓手，積極探索平臺(tái)監(jiān)督與村級(jí)事務(wù)監(jiān)督有機(jī)結(jié)合，著力實(shí)現(xiàn)效應(yīng)疊加。同時(shí)不斷推深做實(shí)平臺(tái)建設(shè)，暢通群眾對(duì)小微權(quán)力運(yùn)行中漠視侵害群眾利益等方面的事務(wù)性問(wèn)題，以及辦事效率低、服務(wù)態(tài)度差、推諉扯皮不作為、慢作為等問(wèn)題的投訴舉報(bào)。截至目前，冉廟鄉(xiāng)紀(jì)委監(jiān)委平臺(tái)訪(fǎng)問(wèn)量達(dá)近18萬(wàn)人次，累計(jì)受理投訴11件，已辦結(jié)11件，辦結(jié)率100%，滿(mǎn)意率90.1%。

冉廟鄉(xiāng)紀(jì)委將繼續(xù)秉持高質(zhì)高效解決群眾訴求理念，進(jìn)一步完善投訴受理、分辦、督辦、反饋、評(píng)價(jià)的閉環(huán)管理，用心用力用情辦好每一件訴求，努力實(shí)現(xiàn)“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)從“好用”到“用好”的轉(zhuǎn)變，真正打通基層監(jiān)督“最后一公里”，力求將平臺(tái)真正打造成幫助群眾反映、解決訴求的“連心橋”。