“楓橋經(jīng)驗(yàn)”是基層治理的“金字招牌”，是彌足珍貴的精神財(cái)富。近年來，向陽街道結(jié)合轄區(qū)實(shí)際、適應(yīng)時(shí)代要求、創(chuàng)新工作方法，緊盯體系搭建、重點(diǎn)領(lǐng)域、功能完善三個(gè)方面，切實(shí)將“楓橋經(jīng)驗(yàn)”堅(jiān)持好、發(fā)展好，著力把楓橋“配方”做出向陽“味道”。

以需定供，優(yōu)化組織體系，讓“黨性味”更濃。社會(huì)治理是“大學(xué)問”，更是“試金石”，向陽街道深入調(diào)研，摸排問題，優(yōu)化社會(huì)治理組織體系，實(shí)現(xiàn)自上而下與自下而上并行。構(gòu)建“街道黨工委—社區(qū)黨組織—小區(qū)黨支部—黨員”四級(jí)“黨建＋社會(huì)治理”組織構(gòu)架，街道黨工委和社區(qū)黨總支作為城市社會(huì)治理“一線指揮部”，聚焦主業(yè)主責(zé)，統(tǒng)籌各方匯聚治理合力。

厘清黨建引領(lǐng)下的業(yè)委會(huì)、物業(yè)管理工作制度框架，著重抓好“紅色物業(yè)”體系建設(shè)，采取單獨(dú)建、聯(lián)合建、掛靠建等方式，大力推進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨的組織全覆蓋。例如，幸福東路社區(qū)世紀(jì)金源物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司阜陽分公司小區(qū)物業(yè)采取單獨(dú)組建的方式成立了黨支部。有序成立物業(yè)管理委員會(huì)，匯聚黨員、網(wǎng)格員、樓棟長、“五老”人員、物業(yè)、民警治理合力，確保紅色物業(yè)體系觸角延伸到邊到角。

新舊并舉，打造治理樣板，讓“實(shí)干味”更足。堅(jiān)持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向，強(qiáng)化系統(tǒng)思維，牢牢把穩(wěn)轄區(qū)的治理脈搏。針對老舊小區(qū)“無人管”“不會(huì)管”“管不好”的問題，利用現(xiàn)有公益性物業(yè)管理公司，建立健全社區(qū)黨組織領(lǐng)辦物業(yè)公司的工作機(jī)制，成立安全保衛(wèi)、樓道管理、環(huán)境衛(wèi)生、工程維修、秩序維護(hù)等紅色隊(duì)伍，針對小區(qū)內(nèi)綠植養(yǎng)護(hù)、舊房破損、樓道亂涂亂畫、缺少專人管護(hù)等“臟、亂、差”的問題，對癥下藥、及時(shí)勸導(dǎo)。

同時(shí)，對于新城區(qū)治理，積極探索創(chuàng)新“黨建＋物業(yè)服務(wù)”新模式，著力培育典型小區(qū)，倡導(dǎo)物業(yè)企業(yè)服務(wù)積極融入居民生活全過程、全領(lǐng)域，每月定期開展“守安全、勸文明、解憂困、評(píng)事理、揚(yáng)正氣、助老幼”六大服務(wù)。

新城區(qū)青年住戶占比較大，社區(qū)為轄區(qū)居民畫好“像”，開展系列特色活動(dòng)。在“六一”兒童節(jié)到來之際，小區(qū)驛站積極開展青少年課外活動(dòng)，準(zhǔn)備了歡樂套圈、以物換物、石膏涂鴉、書法寫作等兒童體驗(yàn)項(xiàng)目。

健全功能，一線化解矛盾，讓“為民味”更香。向陽街道健全治理功能，發(fā)揮治理實(shí)效，真正把矛盾糾紛化解在當(dāng)?shù)?、化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。今年年初，街道啟動(dòng)“幸福向陽”工作，以紅色物業(yè)建設(shè)為載體，推動(dòng)矛盾糾紛調(diào)處化解。

發(fā)揮“五老”、網(wǎng)格員的“熟人”效應(yīng)，積極開展鄰里糾紛、夫妻矛盾化解。聯(lián)合幸福中路派出所搭建“幸福向陽”矛盾糾紛聯(lián)合調(diào)處中心，實(shí)行統(tǒng)一指揮調(diào)度、資源整合共享、定期會(huì)商研判的工作機(jī)制。自該平臺(tái)投入使用以來，共開展矛盾糾紛調(diào)解１００余次，化解信訪矛盾糾紛５０余件。

此外，發(fā)揮群眾的主體作用，積極開展群眾意見征集工作，今年來，共征集意見７４１件，目前已解決５７４件。以“向陽先鋒”小區(qū)驛站、“紅色物業(yè)”議事廳為載體，定期召開議事會(huì)，召集各方主體共同參與會(huì)商，將群眾從“旁觀者”變?yōu)椤熬种腥恕?，成功解決轄區(qū)內(nèi)住戶反映的充電樁較少、下水道堵塞、缺少?zèng)雠锏壬顔栴}，進(jìn)一步激發(fā)了群眾自治積極性。