為扎實(shí)推進(jìn)人民調(diào)解工作,維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定,近期,河?xùn)|街道河?xùn)|司法所充分發(fā)揮基層人民調(diào)解員作用,采取多措并舉的方式,扎實(shí)做好人民調(diào)解工作,切實(shí)把矛盾糾紛化解在基層、消除在萌芽狀態(tài)。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),提升調(diào)解隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)能力。該所通過(guò)開(kāi)展“人民調(diào)解法”“四聯(lián)調(diào)解”工作法“法律明白人”等系列培訓(xùn)活動(dòng),進(jìn)一步提升人民調(diào)解員專(zhuān)業(yè)能力,嚴(yán)格規(guī)范各項(xiàng)規(guī)章制度,以便民、利民、為民為宗旨,加強(qiáng)人民調(diào)解管理,增強(qiáng)調(diào)解員素質(zhì),規(guī)范矛盾糾紛調(diào)處工作程序。
完善矛盾糾紛排查制度。該所積極開(kāi)展每月一次的矛盾糾紛集中排查活動(dòng),在社區(qū)調(diào)委會(huì)中指定一名調(diào)解員,由調(diào)解員負(fù)責(zé)對(duì)本社區(qū)范圍內(nèi)的矛盾糾紛信息上報(bào),司法所做好相關(guān)記錄,根據(jù)糾紛情況進(jìn)行及時(shí)處置。在各社區(qū)重要位置張貼調(diào)解員的聯(lián)系方式,使群眾能夠第一時(shí)間聯(lián)系調(diào)解員,保證調(diào)解及時(shí)介入,有效防止矛盾激化。
及時(shí)回訪跟蹤。針對(duì)一些重大矛盾糾紛牽涉面廣、當(dāng)事人多、調(diào)解達(dá)成協(xié)議可能不履行等情況,該所工作人員及時(shí)回訪跟蹤,進(jìn)一步加強(qiáng)與當(dāng)事人交流溝通、情法結(jié)合,督促糾紛雙方當(dāng)事人履行調(diào)解協(xié)議,確保矛盾糾紛徹底化解。