今年以來，向陽街道關(guān)莊社區(qū)黨總支高度重視社區(qū)治理工作，堅持以黨建為統(tǒng)領(lǐng)，以“向陽先鋒”小區(qū)驛站為陣地，試點推行“有事來說、大家來商、共同來辦、群眾來評”的“四來”社區(qū)治理工作法，創(chuàng)新“紅色物業(yè)”工作機制。

“有事來說”答好“我是誰”。建好“說”的場地。該社區(qū)盤活小區(qū)閑置資源，整合軟硬設施，建設“向陽先鋒”小區(qū)驛站，集學習交流、便民服務、文體活動、矛盾調(diào)解等功能于一體，打造“面對面”、“零距離”驛站服務。配齊“聽”的人員。組建了小區(qū)“九賢”隊伍，吸收物業(yè)人員、五老人員、紅管家等共計２０余人，形成多元一體的治理合力。截至目前，共征集居民意見建議５７條。

“大家來商”答好“干什么”。搭好“商”的平臺。該社區(qū)搭建“黨群共議廳”議事平臺，建立多元協(xié)商議事機制，發(fā)揮物業(yè)管理委員會作用，面對治理難題，召集人員召開會商會、調(diào)度會、推進會，找準發(fā)力方向，明確工作導向。配優(yōu)“商”的人員。吸納固定成員和機動成員兩類成員共同參與，聯(lián)合上級相關(guān)部門，擴充議事隊伍，針對群眾“急難愁盼”問題精準發(fā)力。

“共同來辦”答好“怎么干”。組建“干”的隊伍。根據(jù)工作需要，該社區(qū)組建安全守護隊、文明勸導隊、政策宣傳隊、困難救助隊、矛盾調(diào)解隊五支隊伍，針對問題，閉環(huán)解決。細化“干”的內(nèi)容。在“守安全、勸文明、解憂困、評事理、揚正氣、助老幼”等六個方面，強化服務功能，爭做群眾的“貼心人”。

“群眾來評”答好“為了誰”。“測”出真水平。問題解決后，該社區(qū)通過召集居民代表座談會、線上線下發(fā)放居民滿意度調(diào)查表等方式，了解居民對解決過程的滿意度情況，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓?！暗湫汀眮硎痉?。每年年底社區(qū)黨組織評選“黨員骨干”、“最美九賢”、“我們身邊好鄰居”等優(yōu)秀模范，進行集體表彰，激發(fā)干部內(nèi)生動力。