自“四事四權(quán)”工作法暨“紅管家”工作推廣以來，老廟鎮(zhèn)堅持黨建引領(lǐng)，以共建共治共享為目標，將“紅管家”優(yōu)勢融入到矛盾糾紛化解工作中，念好“真”“細”“實”“嚴”四字訣，推動“紅管家”工作與化解矛盾糾紛雙促進、雙提升，基層社會治理水平不斷提高。

常態(tài)化走訪，確保矛盾糾紛情況掌握“真”?！凹t管家”根據(jù)“幫解困、評事理、傳美德、共治理”工作職責(zé)，按照劃分的服務(wù)范圍，每月開展全覆蓋式走訪，通過嘮嘮嗑、話家長的形式及時掌握社情民意的“第一手資料”，為村（居）矛盾糾紛化解工作提供信息參考。對走訪過程中收集到的問題線索、矛盾糾紛等逐一登記在工作手冊上，及時上報到村，建立村級矛盾糾紛排查臺賬，制定化解方案，明確責(zé)任人、化解期限，逐一盤點銷號，確保件件有著落、事事有回音。

閉環(huán)式管理，確保矛盾糾紛化解“細”。該鎮(zhèn)充分發(fā)揮紅管家“人熟、地熟、情況熟”的先天優(yōu)勢，針對群眾反映的一般矛盾糾紛明確“一對一”幫扶。同時按照“屬地管理、分級負責(zé)”原則，將到村反映的矛盾糾紛根據(jù)劃分的服務(wù)范圍反饋到所屬“紅管家”手中，由“紅管家”與網(wǎng)格員一起找到矛盾糾紛雙方，分別談話了解，找出問題關(guān)鍵點，逐一攻破，讓雙方信服滿意。此外，建立“紅管家”首診、村(居)坐診、鄉(xiāng)鎮(zhèn)接診的“三級”問診制，形成一級對一級負責(zé)的工作格局，清單化、閉環(huán)式管理，實現(xiàn)“小事不出網(wǎng)格、大事不出村、矛盾不上交”的良好局面。

持續(xù)性推動，確保矛盾糾紛化解“實”。該鎮(zhèn)以“紅管家”辦公室為陣地，充分發(fā)揮“紅管家”信息來源廣、到達現(xiàn)場快的特點，快速掌握矛盾雙方基礎(chǔ)信息，深刻剖析矛盾產(chǎn)原因，全方位排查化解矛盾信訪隱患，做到能立即解決的就立即解決、絕不拖延；無法立即解決的登記造冊、限期辦結(jié)，讓群眾足不出戶就能反映問題、解決問題，打通服務(wù)聯(lián)系群眾“最后一米”。

階段性考核，確保矛盾糾紛化解“嚴”。該鎮(zhèn)制定“紅管家”積分考核細則，將矛盾糾紛化解情況納入“紅管家”考核內(nèi)容中，明確每名“紅管家”每月參與矛盾糾紛化解不得少于兩次，每成功化解一件矛盾糾紛，個人積分加10分，激勵“紅管家”在矛盾糾紛化解中出實招、顯實效，以務(wù)實的工作作風(fēng)認真對待每一件矛盾糾紛，提升自身獲得感幸福感。