“有了這個便民服務(wù)公示欄,以后再也不怕自己家停水斷電找不到人來修理了,再也不擔心遇到事找不到人處理了?!苯眨瑵}東區(qū)插花鎮(zhèn)人民居委會在各個村莊的醒目位置裝訂便民服務(wù)信息公示欄,村民高文芝看到內(nèi)容詳實的便民信息欄后高興地說。
為進一步推動“強作風(fēng)、辦實事、比業(yè)績、促發(fā)展”活動推深做實、落地見效,插花鎮(zhèn)人民居兩委干部通過走莊入戶、了解戶情、開辦夜話會和人民群眾話家常,發(fā)現(xiàn)群眾在日常生活中辦事不知道找誰。為更好解決群眾在日常生活中遇到的困難,居委會決定搜集人民群眾日常所需,整合制定便民服務(wù)公示欄,以便于群眾遇到事情能及時找到具辦人員,切實幫助基層群眾辦實事、解難題。
便民服務(wù)公示欄主要分為三個模塊:生活日常模塊、黨建引領(lǐng)四事四權(quán)紅管家模塊和村規(guī)民約模塊。其中生活日常模塊涉及七個方面,包括從用水用電到民政社保等各個主要單位的對公電話,以及村民日常生活中遇到各種小問題的解決辦法等,讓群眾切實感受到新時代黨和政府為人民服務(wù)的真心;黨建引領(lǐng)四事四權(quán)紅管家模塊則是架起了一道群眾和村居干部溝通的橋梁,倡導(dǎo)人人爭當“紅管家”,人人都是“紅管家”,激發(fā)起人民群眾的主人翁意識;村規(guī)民約模塊旨在引導(dǎo)群眾在日常生活中養(yǎng)成良好的文明習(xí)慣,共建文明和諧鄉(xiāng)村。
便民服務(wù)信息欄雖小,內(nèi)容卻很重要,不僅對提高居民素質(zhì)、創(chuàng)建和諧文明村居發(fā)揮重要作用,還能實現(xiàn)黨群服務(wù)零距離,實現(xiàn)群眾安全感和滿意度“雙提升”。