“今年我再也不擔心田里會澇了。六年了，建好的翻水站不管護，四處漏水，蔣灣溝水位一高田里就積水，年年澇，謝謝咱紀委的同志們。”家住牛廟村的王某激動的說道。

原來不久前，王某通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的宣傳，了解到了小微權力“監(jiān)督一點通”平臺，抱著試一試的態(tài)度，進行了反映投訴。

接到投訴后，潁東區(qū)紀委立即轉(zhuǎn)交相關部門辦理，并安排工作人員現(xiàn)場實地查看跟蹤督辦。

據(jù)了解，棗莊鎮(zhèn)牛廟村前孫營蔣灣排(翻)水站是 2009年省級投資，在棗莊鎮(zhèn)興建的三座排水站之一。2016年建成后，閘門一直堵不住水，蔣灣溝水位一高，附近180畝耕地就澇，無法耕種，周邊群眾意見很大。

潁東區(qū)紀委全面了解到情況后，及時分析研判，緊盯問題導向。通過發(fā)送提示函、制發(fā)紀檢監(jiān)察建議書、約談相關責任人等方式，向責任單位提出具體要求、壓實責任，明確工作任務和完成時限。并下沉一線對翻水站的維修工程跟蹤督辦，在區(qū)紀委的監(jiān)督推動下，翻水站維修工程已經(jīng)完工，現(xiàn)已交付使用。

據(jù)悉，自“監(jiān)督一點通”服務平臺上線運行以來，潁東區(qū)紀委從群眾最關注的熱點難點問題入手，暢通“群眾投訴、事項辦理、問題回訪、跟蹤問效”閉環(huán)管理機制，做到群眾有訴求、紀委有監(jiān)督、部門有回應，確保群眾“急難愁盼”問題得到及時高效解決。截止目前。平臺總訪問量295萬余次，受理投訴件106件，已辦結92件。

“我們將持續(xù)抓好平臺宣傳推廣，讓‘監(jiān)督一點通’服務平臺成為基層群眾排憂解難的‘好幫手’，成為規(guī)范基層權力運行的‘緊箍咒’。從管好老百姓的‘煩心事’著手，主動對群眾身邊腐敗和作風問題舉旗亮劍，引導干部放下架子、俯下身子，把群眾的事當成自己的事，及時辦、熱心辦，切實解決好人民群眾急難愁盼問題，讓干部和群眾心連心、零距離。”潁東區(qū)紀委監(jiān)委相關負責同志說道。