潁東:心系群眾辦實(shí)事 上門服務(wù)解煩憂
2023-03-27 11:39:29作者:張利峰來源:區(qū)數(shù)據(jù)資源管理局


近日,區(qū)政務(wù)服務(wù)中心市場監(jiān)管局窗口人員在工作中了解到,該區(qū)青青苗木種植專業(yè)合作社需要辦理注銷業(yè)務(wù),但該合作社成員眾多,部分成員無法完成線上實(shí)名認(rèn)證,需要到線下窗口辦理,且成員李某因多次手術(shù),行動不便無法至窗口進(jìn)行簽名,申請人為此感到十分苦惱。得知此情況后,窗口人員表示可針對李某提供“上門服務(wù)”,隨即一次性告知辦事流程和所需材料。

3月21日下午,該合作社申請人及4名成員攜帶材料,來到窗口現(xiàn)場辦理注銷業(yè)務(wù),工作人員協(xié)助其補(bǔ)充齊全材料后,攜帶相關(guān)材料,來到了位于潁東區(qū)老集村的成員李某家中。

窗口人員闡明來意,李某對該合作社注銷事宜表示認(rèn)可,在注銷材料上予以簽字確認(rèn),并對窗口人員提供的上門服務(wù)表示感謝和認(rèn)可。該合作社也在當(dāng)日完成了審批和注銷。

自優(yōu)化營商環(huán)境工作開展以來,潁東區(qū)政務(wù)服務(wù)中心市場監(jiān)管局窗口,始終以服務(wù)企業(yè)和群眾為己任,主動為其紓困解難,不斷簡化辦事流程,提升政務(wù)服務(wù)效能,實(shí)行容缺受理、免費(fèi)郵寄、周末不打烊等服務(wù),持續(xù)推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”和高頻服務(wù)集成化辦理。窗口貼心和暖心的高質(zhì)量服務(wù),廣受企業(yè)和群眾好評。



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