在關(guān)莊社區(qū)肉聯(lián)廠小區(qū)，一名身形嬌健、腰桿筆挺的女志愿者總是引來小區(qū)群眾的關(guān)心勸告,“天太熱，歇歇吧”、“喝口水，別太累了”，“我不累”，一聲干脆利落的回答，只見她提起車把，把樓道旁的一輛電瓶車推到線內(nèi)停放。

她叫陳雪，中共黨員，現(xiàn)在是淮南師范學院一名大三學生，也是一名退役軍人。今年暑假，在得知社區(qū)要招募一批退役軍人志愿者為創(chuàng)建文明城市服務(wù)時，陳雪第一時間向社區(qū)申請加入這個隊伍。在向陽街道和關(guān)莊社區(qū)的安排下，她被分到了肉聯(lián)廠家屬院進行志愿者服務(wù)。志愿者崗位的第一個任務(wù)就是在小區(qū)里進行關(guān)于創(chuàng)建文明的問卷調(diào)查，這個小區(qū)的居民主要是中老年人，在填寫問卷調(diào)查的過程中遇到了不少問題，有些老人不認字，有些居民不懂怎么填寫，還有居民不配合，陳雪耐心解釋，慢慢引導，向她們宣傳創(chuàng)建文明城市的重要意義，宣傳文明創(chuàng)建以來小區(qū)發(fā)生的積極變化，調(diào)動了廣大群眾的積極性和參與性，也順利的完成了問卷調(diào)查表。

    作為一名黨員，陳雪在文明創(chuàng)建活動中，處處以身作則，時時身先土卒。肉聯(lián)廠小區(qū)因為歷史欠帳較多，小區(qū)改造延遲，部分小區(qū)居民有意見，認為志愿者來小區(qū)也不過是做做樣子。陳雪就和同事們深入小區(qū)樓院、串門入戶，面對面做好創(chuàng)建宣傳，認真聽取群眾意見，就群眾反映問題進行匯總和及時反饋，并幫助群眾解決力所能及的問題。一次次的宣傳，一次次的上門，讓群眾對志愿者的看法有了明顯變化。有天她正在小區(qū)宣傳文明創(chuàng)建，一位老奶奶拉住了她說“你是不是志愿者啊，是不是做好事的”，陳雪點了點頭，老奶奶又說“能不能請你幫我這老太婆一個忙，幫我把這房頂?shù)碾s物清理一下，我年紀大了不方便”。陳雪立馬答應(yīng)了老奶奶，一會的功夫就清理完了，老奶奶拉著她的手一直感謝，還不停向其他居民夸贊志愿者真是好人。陳雪頓時感覺身上的紅馬甲很鮮亮，覺得這份志愿者的工作既平凡又偉大。

在全市創(chuàng)城志愿者便民和公益服務(wù)行動推進儀式潁東區(qū)分會場中，陳雪作為優(yōu)秀的退役士兵志愿者，擔任了關(guān)莊社區(qū)的扛旗手，從區(qū)領(lǐng)導的手中接過那面鮮紅的志愿者旗幟。她說，在授旗的過程中，她覺得自己的身上又有了軍人的責任感和使命感。她把志愿服務(wù)當作是一個軍事訓練，把創(chuàng)建文明城市當成一個軍事任務(wù)，把服從命令和為人民服務(wù)貫徹到平常的志愿服務(wù)中，在志愿者的崗位上發(fā)揮退役軍人的光和熱。