為助力文明城市創(chuàng)建，打造令群眾滿意的服務(wù)中心，袁寨鎮(zhèn)為民服務(wù)中心多舉措開展文明創(chuàng)建工作。
    一是實行公共引導(dǎo)服務(wù)，建立志愿者服務(wù)臺，在服務(wù)臺為群眾提供常用藥品、雨傘、針線盒等物品，接受群眾咨詢、引導(dǎo)群眾辦理事項，節(jié)省群眾辦事時間。
    二是加大宣傳，營造文明創(chuàng)建氛圍。袁寨鎮(zhèn)為民服務(wù)中心要求所有工作人員牢記文明禮儀常識；制作了以核心價值觀、文明禮儀、遵德守禮等為主題的宣傳展牌；利用空余時間積極向群眾宣傳文明城市創(chuàng)建的重要性；積極營造創(chuàng)建文明城市的良好氛圍，引導(dǎo)窗口工作人員和辦事群眾積極參與文明城市創(chuàng)建工作。
    三是完善設(shè)施，創(chuàng)造優(yōu)美辦事環(huán)境。袁寨鎮(zhèn)為民服務(wù)中心對大廳內(nèi)外環(huán)境進行了全面清理，更新部分硬件設(shè)施。購置智能化一體機，方便群眾自主辦事，節(jié)省時間，并要求窗口工作人員在服務(wù)過程中使用文明用語，做到文明服務(wù)、誠信服務(wù)、熱情服務(wù)、高效服務(wù)，切實提升中心形象，切實為群眾創(chuàng)造設(shè)施齊全、秩序井然、環(huán)境優(yōu)美的辦事環(huán)境。
    四是常態(tài)化的開展“微笑服務(wù)、溫馨為民”活動。大力營造濃厚“微笑服務(wù)”氛圍，優(yōu)化“微笑服務(wù)”環(huán)境，規(guī)范“微笑服務(wù)”行為，做“微笑服務(wù)”志愿者。為民服務(wù)大廳和入駐窗口均做到服務(wù)環(huán)境整潔、語言使用規(guī)范、精神風貌良好。