炎炎夏日，傍晚時分，青峰紅綠燈路口，商販經(jīng)營秩序井然，人行道路交通順暢，阜陽市潁東區(qū)城管局的錢芳正在友善耐心對路邊小吃攤販進行規(guī)范管理，以理解關懷的同理心引導商販合規(guī)擺賣，勸導購買者不影響行人道路交通暢通。

近年來，潁東城管堅持“以人民為中心”的宗旨，牢固樹立為人民管理城市、為人民服務的理念，秉承“城管就在眼前，服務就在身邊”的工作態(tài)度，積極探索管理向服務轉型路徑，堅持用腳步丈量民情，面對民情民憂，群眾急難愁盼，聽訴求、送服務、解難題，在服務人民群眾中樹立積極形象，用服務的手段治理城市，讓城市管理有尺度更有溫度，城管也越來越成為群眾的“知心人”。