潁東公安:為民服務“零距離” 上門辦證解民憂
2024-07-19 16:34:52作者:劉鑫來源:潁東公安分局


7月18日11時26分,阜陽市公安局潁東分局正午派出所“警民議事群”有村干部反映稱,其走訪中了解到陳莊村居民侯某(73歲,男)身份證和銀行卡丟失,為不影響其當月低保費用的發(fā)放,需及時補辦身份證。侯某身患殘疾,基本喪失生活自理能力,且家中只有其和老伴在家,二人年紀大了行動不便,希望民警上門補辦身份證。

得知此情況后,轄區(qū)民警及時將情況反映給派出所的戶籍民警。當天中午13時許,戶籍民警帶著照相設備上門為侯某補辦身份證。采像時,由于侯某無法坐正,給拍照帶來了一定的困難。戶籍民警不斷調整拍攝角度,在大家的協(xié)助下終于采集到合格的身份證照片,辦理了身份證有關手續(xù)。

“謝謝你們啊,特地跑一趟幫我辦證,太感謝了!”侯某對民警的暖心服務表示十分感謝。隨后,民警回到派出所將侯某的制證信息上傳。待制證完成后,民警將第一時間把身份證送到其手中。


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