近年來，潁東區(qū)司法局堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，充分發(fā)揮人民調(diào)解在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定中的積極作用，堅(jiān)持矛盾早發(fā)現(xiàn)、早控制、早處置，推進(jìn)人民調(diào)解重心下沉、窗口前移，牢固構(gòu)筑基層矛盾調(diào)解防線。

普法宣傳明“事理”。該局在調(diào)解的過程中貫穿法制宣傳教育，結(jié)合個(gè)案調(diào)解，有針對性地宣傳有關(guān)法律法規(guī)，增強(qiáng)當(dāng)事人法律意識，通過合理、合法的渠道反映訴求結(jié)合重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)開展“法治夜市”“平安夜話”“法治進(jìn)鄉(xiāng)村”等活動(dòng)，融法律咨詢、政策宣傳于糾紛調(diào)解中，起到調(diào)解一案、教育一片、普法一方的社會(huì)效果。

深入細(xì)致摸“實(shí)情”。調(diào)委會(huì)通過“三三式”矛盾排查調(diào)處工作法，即“三大排查行動(dòng)”日排查、月排查、重要節(jié)點(diǎn)排查矛盾糾紛源頭?！叭壵{(diào)處機(jī)制”打造三級“４＋２＋Ｎ”標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)處網(wǎng)絡(luò)，即分管業(yè)務(wù)干部、“紅管家”為第一調(diào)處層；村書記、駐村點(diǎn)長統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的第二調(diào)處層；司法所、律師、派出所等職能部門為第三調(diào)處層?！叭旨夘A(yù)警”，依據(jù)評估情況對矛盾糾紛按照“紅、黃、藍(lán)”三色進(jìn)行分級分類預(yù)警管控實(shí)情，研判性質(zhì)。

多方協(xié)調(diào)凝“聚力”。該局借助“宣講員、收集員、調(diào)解員”的力量提高群眾認(rèn)識，提升矛盾調(diào)處效率。聯(lián)合轄區(qū)派出所、信訪辦等部門，充分發(fā)揮村干部、法律明白人、網(wǎng)格員、鄉(xiāng)賢以及老黨員等群體的先鋒模范作用、對苗頭性風(fēng)險(xiǎn)隱患及時(shí)制定化解方案，主動(dòng)介入，對當(dāng)事人進(jìn)行疏導(dǎo)勸解，確保矛盾化解在基層、消滅在萌芽。今年以來共調(diào)處各類矛盾糾紛１６００余件。

依法調(diào)解促“和諧”。在扎實(shí)做好前期工作的基礎(chǔ)上，該局根據(jù)不同個(gè)案實(shí)際，靈活調(diào)處各類矛盾糾紛，分清類別，找準(zhǔn)“區(qū)直是非”，依法調(diào)處，在合情合法的基礎(chǔ)上運(yùn)用“折中法”“背靠背”等方式達(dá)到共識，對疑難糾紛案件左右協(xié)調(diào)、靈活調(diào)處，妥善化解。