4月2日下午，市委書記劉玉杰率隊(duì)專題調(diào)研全市“民聲呼應(yīng)”工作并主持召開座談會(huì)。他強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于保障和改善民生的重要論述，牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，按照省委部署要求，堅(jiān)持民有所呼、我必呼應(yīng)，系統(tǒng)構(gòu)建具有阜陽(yáng)特色的“民聲呼應(yīng)”高效工作體系，全力打造問(wèn)需問(wèn)計(jì)問(wèn)政于民的大平臺(tái)主渠道，持續(xù)提升社會(huì)治理能力，讓人民群眾獲得感幸福感安全感更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)。市委副書記、市長(zhǎng)胡明文，市領(lǐng)導(dǎo)胡明瑩、李志偉、李軍、王波、白曉云，市政府秘書長(zhǎng)孫存坤,區(qū)委書記趙群，區(qū)委副書記、區(qū)長(zhǎng)劉健參加。
　　劉玉杰一行深入潁東區(qū)社會(huì)矛盾調(diào)處中心等地，實(shí)地察看各類為民服務(wù)平臺(tái)組織架構(gòu)、工作流程、創(chuàng)新舉措、問(wèn)題轉(zhuǎn)辦等情況，強(qiáng)調(diào)要進(jìn)一步規(guī)范運(yùn)作、提升質(zhì)效，健全完善從“民聲”到“案頭”再到“實(shí)景”的“民聲呼應(yīng)”快速通道，在解決問(wèn)題中讓群眾有看得見、摸得著的實(shí)惠。
　　在隨后召開的座談會(huì)上，市委督查考核辦、市委網(wǎng)信辦、市人大常委會(huì)辦公室、市政府辦公室、市政協(xié)辦公室、市信訪局、潁東區(qū)分別匯報(bào)了相關(guān)工作開展情況，與會(huì)人員圍繞如何建立更加便民高效的“民聲呼應(yīng)”平臺(tái)體系作了發(fā)言。劉玉杰對(duì)全市“民聲呼應(yīng)”工作取得的重要階段性成效給予肯定，強(qiáng)調(diào)要提高政治站位，堅(jiān)持把“民聲呼應(yīng)”作為新時(shí)代踐行群眾路線、提升治理能力的重要抓手，作為檢驗(yàn)阜陽(yáng)各級(jí)黨員干部樹立和踐行正確政績(jī)觀的“試金石”、加強(qiáng)能力作風(fēng)建設(shè)的“磨刀石”，真正做到民有所呼、我必呼應(yīng)。
　　劉玉杰要求，要系統(tǒng)構(gòu)建具有阜陽(yáng)特色的“民聲呼應(yīng)”高效工作體系，統(tǒng)一機(jī)構(gòu)名稱，統(tǒng)一服務(wù)品牌，更好服務(wù)群眾、服務(wù)人才、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層。要進(jìn)一步完善線上線下“四全”機(jī)制，搭建“全覆蓋傾聽”平臺(tái)矩陣，實(shí)行“全處置”責(zé)任落實(shí)閉環(huán)，推進(jìn)“全領(lǐng)域”排查整治提升，建立“全參與”政民企交流互動(dòng)機(jī)制，既實(shí)現(xiàn)民生訴求在基層快速解決，又動(dòng)員各方面力量共同參與阜陽(yáng)建設(shè)和發(fā)展。要進(jìn)一步提升“民聲呼應(yīng)”工作質(zhì)效，廣泛集民聲、快速解難題、跟蹤抓督辦、源頭大治理，舉一反三破解惠民政策“落不細(xì)”、為民服務(wù)“跟不上”、群眾意見“上不來(lái)”等問(wèn)題，推動(dòng)由解決“一件事”向解決“一類事”、滿足“一個(gè)人”向滿足“一群人”轉(zhuǎn)變；聚力打造問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民、問(wèn)政于民的大平臺(tái)主渠道，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)、系統(tǒng)治理，充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)資源，建立健全制度機(jī)制，推動(dòng)科學(xué)決策、民主決策、依法決策，有效提升社會(huì)治理能力。
　　劉玉杰強(qiáng)調(diào)，要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立“民聲呼應(yīng)”工作專班，市縣主要負(fù)責(zé)同志負(fù)總責(zé)、分管負(fù)責(zé)同志具體抓，加快構(gòu)建上下聯(lián)動(dòng)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的“民聲呼應(yīng)”平臺(tái)體系，努力用黨員干部的“辛苦指數(shù)”換取人民群眾的“幸福指數(shù)”。