2月27日下午，區(qū)委書記趙群到區(qū)矛調(diào)中心開展接訪活動并督導(dǎo)調(diào)研，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)丁輝、梁霄、金洪臣參加。

        趙群首先來到接訪室，隨機接待來訪群眾，認真聽取群眾的訴求和意見，現(xiàn)場研究解決方案。他要求有關(guān)單位要高度重視群眾反映的問題和合理訴求，抓好跟蹤督辦，依法依規(guī)、公平公正地協(xié)調(diào)解決好群眾身邊的憂心事煩心事，努力做到件件有著落、事事有回音。

        在隨后召開的座談會上，趙群聽取了區(qū)政務(wù)服務(wù)中心和區(qū)矛調(diào)中心工作開展情況的匯報。他強調(diào)，政務(wù)服務(wù)中心和矛調(diào)中心是直接服務(wù)群眾的第一窗口，要帶著責任和感情做好群眾工作，想方設(shè)法幫助群眾排憂解難，維護好群眾合法利益。要按照“流程再造、模型再塑、機制再優(yōu)化、人員再甄選、設(shè)備再更新、效率再提質(zhì)、形象再提升”要求，進一步推進和加強“兩個中心”標準化、規(guī)范化、便利化建設(shè)，切實提高服務(wù)質(zhì)量和效率，不斷增強群眾的滿意度、獲得感、幸福感。